A l’Espace d’Accueil Etudiants, vous trouverez :
- des informations sur la vie étudiante (logement, restauration, bourses, jobs, santé, transport, culture, sport…),
- un accompagnement pour la validation de votre visa et pour la 1ère demande ou le renouvellement de votre titre de séjour étudiant
- un accompagnement dans vos démarches Crous (demande de bourse/demande de logement)
- un accompagnement dans vos démarches du quotidien (CPAM/CAF)
- la possibilité de bénéficier de la tarification solidaire du transport urbain pour les étudiants internationaux (permanence le lundi, mardi, jeudi et vendredi)
- la possibilité de rencontrer un agent de la CPAM (permanence le mercredi après-midi)
- un cyberespace en libre accès pour effectuer vos démarches administratives.
Permanence T2C (Tarification Solidaire des Transports en Commun Clermontois pour les étudiants internationaux)
Un agent de la T2C vous reçoit à l’Espace Accueil Etudiants pour constituer votre dossier de demande pour bénéficier de la tarification solidaire sur rendez-vous.
Prise de rendez-vous obligatoire en ligne sur mesrdv.etudiant.gouv.fr .
Merci d’envoyer par mail en amont de votre rendez-vous à l’adresse smtc@crous-clermont.fr :
- Vos informations : nom, prénom, date de naissance et numéro de téléphone.
- Votre certificat de scolarité pour l’année 2024-2025
- Votre passeport, visa ou carte de séjour
- Bulletins de salaire (si vous travaillez)
- Attestation de bourse (si vous avez une bourse)
- La notification de la CAF (si vous bénéficiez de l’aide au logement)

Permanence CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)
Des agents de la CPAM vous reçoivent à l’Espace Accueil Étudiants pour vous accompagner dans vos démarches de demande de sécurité sociale, de demande de carte vitale, de demande de complémentaire santé solidaire…
Prise de rendez-vous obligatoire en ligne sur mesrdv.etudiant.gouv.fr .
Permanence CAF (Caisse Allocations Familiales)
Des agents du Crous vous reçoivent à l’Espace Accueil Etudiants afin de bénéficier d’un rendez-vous à distance avec un agent de la CAF pour répondre à votre problématique de dossier de demande d’aide au logement.
Les mercredis matins de 9h à 12h
Prise de rendez-vous obligatoire sur place à l’Espace Accueil Etudiants.
Prendre rendez-vous pour votre dossier administratif
Pour les étudiants ne pouvant se déplacer ou ayant une problématique particulière (visa C, titre de séjour, étudiant des sites territoriaux sur toute thématique, réfugié…), des rendez-vous sont possibles.
Du lundi au mercredi de 17h à 19h.
Prise de rendez-vous obligatoire en ligne (Dossier administratif) sur mesrdv.etudiant.gouv.fr .